Менеджер бачить, що саме цікавить клієнта.
Жодноївтраченої заявки.
З’єднуємо сайт із системою продажів так, щоб менеджер отримував не порожній номер телефону, а джерело, послугу, сторінку й контекст звернення.
WEBTOP / Інтеграція сайту з CRMSYSTEM / READYDATA / CONNECTED
GROWTH / ACTIVE
Технічний збій не перетворюється на втрачений лід.
Кампанії отримують сигнал про реальний продаж.
Інтеграція сайту з CRM
у єдиному контурі.
WEBTOP поєднує цю послугу із сайтом, маркетингом, CRM, аналітикою та автоматизацією. Рішення проєктується навколо бізнес-процесу й вимірюваного результату, а не навколо набору модних інструментів.
Що входить
у систему.
Конкретний склад робіт фіксуємо після короткого discovery. Нижче — базова архітектура напрямку.
Карта джерел
Форми, квізи, чат, дзвінки, заявки з реклами й месенджери.
Мапінг полів
Контакт, послуга, місто, UTM, сторінка, згода й коментар.
Захист від дублів
Пошук контакту, оновлення угоди й контроль повторних звернень.
Надійна доставка
Черга, повторні спроби, журнал помилок і резервний канал.
Автоматичні задачі
Відповідальний, SLA, нагадування, Telegram і email.
Зворотні конверсії
Повернення якісних лідів і продажів у рекламні системи.
Зрозумілий
пошуковий намір.
Інтеграція сайту з CRM починається з інвентаризації всіх точок контакту. Важливо врахувати не лише головну форму, а чат, квіз, дзвінки, лід-форми та повторні звернення.
Для кожного каналу визначаємо обов’язкові поля, правило створення контакту й угоди, відповідального та резервну поведінку при помилці.
Після запуску перевіряємо весь маршрут: від натискання кнопки на мобільному до появи задачі менеджера й події конверсії в аналітиці.
Від задачі
до результату.
Discovery
Цілі, аудиторії, дані, обмеження й критерії результату.
Architecture
Структура рішення, сценарії, прототип і план інтеграцій.
Production
Дизайн, реалізація, контент, налаштування й тестування.
Growth
Запуск, аналітика, покращення та наступні контрольні точки.
Питання
перед стартом.
З якими CRM працюєте?
З готовими CRM, що мають API або webhooks, а також із власними системами замовника.
Що буде, якщо CRM недоступна?
Надійна інтеграція зберігає заявку в черзі, повторює передачу й повідомляє про помилку.
Чи передаються UTM-мітки?
Так, разом зі сторінкою входу, referrer, кампанією та іншими погодженими атрибутами.
Чи можна перевірити інтеграцію після запуску?
Так, проводимо тестові заявки з різних каналів і фіксуємо результат у контрольному протоколі.
Інтеграція сайту з CRM для бізнесу
у Сумах.
Для бізнесу Сум сайт має одночасно демонструвати експертизу, працювати з локальним пошуком і підтримувати дистанційні продажі. Ми поєднуємо структуру, рекламу, CRM, аналітику та автоматизацію в один керований процес. Для напрямів виробництво, освіта, B2B та локальні послуги рішення проєктуємо навколо реального шляху клієнта. Компанія із Сум отримує зрозумілий маршрут від першого переходу до кваліфікованої заявки. Команда бачить джерело й потребу клієнта, а керівник — реальну ефективність послуг, сторінок і рекламних каналів.
Виробництво
Створюємо каталоги рішень, технічні сторінки, документи й запит на прорахунок. Окремий сценарій для напряму «Освіта»: Проєктуємо програми, профілі викладачів, розклад, оплату й автоматичну комунікацію зі слухачем.
Автоматизація процесу
Описуємо реальний процес продажу, ролі та винятки, а вже після цього з’єднуємо форми, CRM, повідомлення й внутрішні системи.
Що контролюємо
Вимірюємо швидкість реакції, частку втрачених звернень, тривалість етапів і обсяг ручної роботи команди.